Para realizar el proceso de cambio de número debes ingresar:
A.
A la cuenta de servicio y posterior a la cuenta cliente
B.
A la cuenta de facturación y posterior a la cuenta de servicio
C.
A la cuenta cliente y posterior a la cuenta de servicio
2.
Para realizar el proceso de cambio de chip en evoluciona, la línea debe encontrarse en estado activo.
A.
VERDADERO
B.
FALSO
3.
Cuando se realiza un cambio de plan, de acuerdo con la resolución 4625 es indispensable realizar un nuevo contrato de servicio, en él se debe establecer la vigencia del mismo, en evoluciona ¿cómo se realiza este proceso?
A.
Una vez se realiza el cambio de plan, se debe crear una nueva orden para incluir la fecha de vigencia de contrato.
B.
Se debe realizar en la misma orden del cambio de plan.
C.
Este proceso no está incluido para ser ejecutado desde evoluciona
4.
Para ejecutar la transacción cambio de equipo es indispensable realizar previamente:
A.
La creación de una nueva cuenta de facturación
B.
La creación de una cotización de equipo
C.
Ninguna de las anteriores
5.
¿Cuántos cambios de plan se pueden realizar desde evoluciona?
