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1 es ejercido a partir de cambios en los valores, los comportamientos y los pensamientos de los miembros del grupo
2 es un individuo que influye en los seguidores, de tal manera que se alcanza un servicio de alta calidad.
3 El recurso más preciado y constantemente ignorado tanto por las empresas
4 Los líderes se diferencian de otras personas por su deseo de asumir responsabilidades, toma la iniciativa, planifica y realiza tareas necesarias, además de asumir el crédito o la culpa según se den los resultados.
5 que son capaces de comprender las situaciones productivas para la empresa antes de que estas se presenten, son innovadores y están a favor del cambio
6 suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo.
7 es la capacidad humana de modificar la visión que se tiene del entorno, a partir de la conexión con su yo esencia
8 Se depende directamente de una persona, todos los actos son determinados por el que se considera el líder; Esta persona a su vez formula críticas y elogios a nivel personal.
9 Es una persona nombrada por el grupo y hace las veces de mediador, presentando al grupo los problemas que es necesario resolver, mediante la colaboración de todo el grupo.
10 se convierte en contribución útil para el campo de desempeño cuando genera bienestar o aporta avances
11 Demostrar el compromiso y la energía propios para trabajar por la realización de la visión y la consecución de las metas. Generar en otros un entusiasmo, compromiso y sentido de finalidad ante metas compartidas, y una motivación para conseguirlas.
12 La capacidad de contribuir a cambiar el pensamiento y el comportamiento de otros o a crear nuevas políticas o textos legales que serán importantes para el futuro.
13 hay una total libertad en la toma de decisiones; se aclaran los conceptos y las decisiones se toman en forma colectiva.
14 Es importante en un líder sobre su capacidad de guiar a los demás, de no poseerla tendrá dificultades para diagnosticar diferentes situaciones
15 Cualidad o don natural que tiene una persona para atraer a los demás por su presencia, su palabra o su personalidad.
16 Una idea o perspectiva del futuro y de las oportunidades potenciales. De ella resulta la finalidad o la principal razón de ser de la organización
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