COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACION
SUPERVISION
EVALUACION
EFICIENCIA
DESEMPEÑO
FACTORES
PROCESOS
EFICACIA
A
E
I
K
U
T
A
I
F
U
A
E
A
O
P
E
C
L
L
Z
E
H
G
E
D
A
A
P
O
N
O
I
M
O
W
Y
V
A
O
U
V
H
C
L
E
R
M
O
U
Y
M
A
U
T
Q
U
O
G
X
T
A
R
F
O
U
Q
B
P
N
G
L
E
V
F
S
Q
O
N
F
Y
L
D
D
U
E
Q
O
G
S
S
U
U
W
R
A
T
O
Y
S
U
E
T
D
O
I
E
B
J
I
D
E
E
C
I
I
I
Q
C
I
I
E
R
C
G
I
M
M
S
P
A
M
A
C
G
S
T
A
A
S
A
A
R
Z
A
I
C
J
D
W
O
V
A
I
I
E
Q
E
Y
U
I
E
C
A
O
B
A
I
X
K
V
C
V
V
S
M
H
L
F
E
T
I
I
A
E
O
I
I
N
G
I
A
R
P
I
A
Q
W
E
H
O
U
T
U
D
E
E
A
D
F
T
E
F
V
Q
U
E
K
U
J
R
A
I
K
B
D
A
E
E
Ñ
P
E
I
F
A
A
O
X
D
C
I
D
B
Y
D
N
H
O
H
U
A
I
I
A
I
Z
I
B
U
Q
N
E
O
B
E
N
O
J
S
E
T
E
F
F
E
O
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
V
B
E
G
I
B
Y
U
A
I
Y
Z
U
I
A
A
K
Y
E
L
P
R
O
C
E
S
O
S
X
D
C
U
I
I
T
C
E
