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1. 
Se comunica la Sra. Zambrano solicitando una cita para su hijo ya que necesita empezar una terapia de lenguaje, ¿cómo se deberá proceder?
A.
Agendar cita en Medicina General
B.
Agendar cita en Psicología
C.
Ninguna de las opciones
D.
Direccionar al ES ya que no manejamos esta información
2. 
Cuando el RAC indica el ES a un usuario, ¿es necesaria la confirmación de la provincia a la que pertenece este ES?
A.
No, debido a que ya se indicaron las calles en las que se encuentra el ES
B.
Si, dado que hay ES con los mismos nombres
C.
Ninguna de las dos opciones son correctas
3. 
Se comunica el Sr. López indicando que en el ES en el cual está adscrito los equipos de odontología se encuentran dañados desde hace 3 meses y no pueden dar solución a su requerimiento, por este motivo solicita atención médica en otro ES, ¿cómo se procedería en este caso?
A.
No se puede cambiar la adscripción por este motivo, el ES es el encargado de referir al usuario a otro ES
B.
Se dará adscripción temporal en otro ES que cuente con la consulta médica requerida
C.
Ninguna de las opciones
D.
A fin de atender el requerimiento se eliminará la adscripción del usuario, y se buscará otro ES con disponibilidad de agenda
4. 
¿La cita en calificación se podrá agendar a nivel?
A.
Provincial (excepción Quito y Guayaquil)
B.
Distrital (excepción Quito y Guayaquil)
C.
Nacional (excepción zona 8 y zona 9)
D.
Ninguna de las anteriores
5. 
“Buenos (días, tardes, noches), le saluda (nombre y apellido del RAC) del Ministerio de Salud Pública, gracias por llamar a la línea _____ 171. En que le puedo _______?”