Crowdsourcing
Redes sociales
Espacios de trabajos compartidos
Marketing social
Blogs y wikis
Compartición de archivos
Comunidades
Comercio social
Aprovechar el conocimiento colectivo para generar nuevas ideas y soluciones
Usar los social media para interactuar con los clientes, derivar las perspectivas del cliente
Actualizar, compartir y comentar sobre fotos, videos, audio y documentos de texto
Conectarse a través de perfiles personales y de negocios
Coordinar proyectos y tareas, cocreación de contenido
Debatir los temas en foros abiertos; compartir la experiencia
Compartir opiniones sobre compras, o comprar en plataformas sociales
Publicar y acceder al conocimiento con rapidez; debatir sobre opiniones y experiencias
