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En las organizaciones , las decisiones se clasifican en ____________________ , ____________________ y no estructuradas . Las primeras son aquellas que se toman en los niveles operativos de las organizaciones , pues atienden a problemas ____________________ y existen ____________________ establecidos para tomarlas .

Las decisiones no estructuradas son aquellas en las que la persona encargada de tomarlas debe emitir un juicio , una ____________________ o una perspectiva para resolver un ____________________ específico y único en su género . Finalmente las decisiones ____________________ comparten elementos de las dos anteriores .

Según Laudon y Laudon ( 2012 ) , el proceso de toma de decisiones consta de cuatro pasos a saber : ____________________ , ____________________ , ____________________ e ____________________ . La ventaja de usar estos cuatro pasos radica en que , si no se soluciona el ____________________ , es posible regresar a una etapa anterior y repetirla de ser necesario .

Finalmente , los ____________________ gerenciales son «expectativas de las actividades que los ____________________ deberán realizar en una organización . Estos roles gerenciales se pueden clasificar en tres categorías : ____________________ , de información y ____________________ .