Retroalimentacion
Establecimiento de estandares e indicadores
Medicion y deteccion de desviaciones.
Correccion.
Consiste en medir la ejecucion y los resultados mediante la aplicacion de unidades de medida.
Antes de iniciar la accion correctiva es de vital importancia reconocer si la desviacion es un sintoma o una causa.
El control implica verificar que los resultados esten de acuerdo con lo planeado.
A traves de la retroalimentacion se informa de los resultados y las medidad correctivas que se aplicaron.
