Un amigo habla con otro a través de whatsapp. ¿Cuál es el canal?
A.
El lenguaje
B.
Mi amigo
C.
El contenido del mensaje
D.
La aplicación de whatsapp
2.
Me encuentro con un compañero de trabajo por la mañana y nos saludamos: Buenos días!. ¿Cuál es el código?
A.
Buenos días!
B.
La respuesta de mi compañero
C.
El lenguaje
D.
La situación
3.
Es sinónimo de retroinformación
A.
Feed-go
B.
Feed- back
C.
Feed- answer
D.
Ninguna respuesta es correcta
4.
La comunicación interna es la que se produce entre...
A.
El profesional y el usuario
B.
Entre profesionales
C.
Entre el profesional y los familiares de la víctima
D.
Entre los usuarios
5.
La comunicación externa se produce entre:
A.
Entre un alertante y un profesional
B.
Entre usuarios
C.
Entre profesionales
D.
Ninguna respuesta es correcta
6.
Cuando hablamos por teléfono, no existe este elemento comunicativo
A.
Comunicación verbal
B.
Comunicación paraverbal
C.
Comunicación no verbal
D.
Se dan todos los tipos de comunicación anteriores
7.
Comunicación que se refiere a aquellas conductas o elementos no verbales que se expresan con la voz.
A.
Comunicación verbal
B.
Comunicación paraverbal
C.
Comunicación no verbal
D.
Ninguna respuesta es correcta
8.
La habilidad de escuchar no solo los mensajes, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos se denomina... (DOS PALABRAS)
9.
Cuando nos ponemos en el lugar de la persona interlocutora mostramos...
A.
Empatía
B.
Asertividad
C.
Fluidez verbal
D.
Ninguna respuesta es correcta
10.
¿Cómo se llama el acto de repetir con nuestras propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir?
11.
¿Cómo se llama la capacidad para expresar lo que realmente se piensa y se desea de un modo directo, honesto y de forma adecuada?
12.
Si una persona no expresa sus opiniones y sentimientos y se caracteriza por su baja autoestima, frustración y ansiedad, utiliza un estilo...
A.
Asertivo
B.
Pasivo
C.
Agresivo
D.
Ninguna respuesta es correcta
13.
Si trabajamos como operador de demanda, y un alertante nos da más información de la que podemos procesar y absorber en ese determinado momento, estaremos ante una barrera...
A.
En el mensaje
B.
En el código
C.
Física
D.
Psicológica
14.
Si me encuentro con una persona sorda, y mis conocimientos de lengua de signos es escaso, estaré ante una barrera comunicativa...
A.
En el mensaje
B.
En el código
C.
Física
D.
Psicológica
15.
Si llamo al 112 en un lugar donde hay un ruido excesivo, tendré una barrera comunicativa...
A.
Física fisiológica
B.
Física ambiental
C.
Física material
D.
Psicológica
16.
Si no escucho un mensaje en su totalidad, si no "solo lo que quiero escuchar", estaré realizando una...
