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1. 
Qué tecla es la de la primera linea de un computador
A.
TECLA DE FUNCIÓN
B.
TECLA ALFANUMÉRICA
C.
TECLAS DEL SISTEMAS
D.
TECLAS DE EDICIÓN
2. 
QUE ES INSTACIA
A.
ES UN ESCRITO DIRIGIDO A UNA PERSONA O ENTIDAD PRIVADA DE RANGO INFERIOR CON OBJETO DE EFECTUAR UNA TARJETA
B.
ES UN ESCRITO DIRIGIDO A UNA PERSONA O ENTIDAD PUBLICA DE RANGO SUPERIOR CON OBJETO DE EFECTUAR UNA PETICIÓN
C.
ES UN LLAMADO DIRIGIDO A VARIAS PERSONA O ENTIDAD PRIVADA DE RANGO INFERIOR CON OBJETO DE EFECTUAR UNA TARJETA
D.
ES UN ESCRITO DIRIGIDO A VARIAS PERSONA O ENTIDADES PUBLICAS Y PRIVADA DE RANGO INFERIOR CON OBJETO DE EFECTUAR UNA TARJETA
3. 
QUE ES EL OFICIO
A.
ES EL ESCRITO QUE UTILIZAN LAS PERSONAS PARA TRASLADARSE TANTO CON OTRAS PEROSNAS
B.
ES EL ESCRITO QUE UTILIZAN LOS ORGANISMOS OFICIALES PARA TRASLADARSE TANTO CON OTRAS ORGANISMO
C.
ES EL LLAMADO QUE UTILIZAN LOS ORGANISMOS OFICIALES PARA COMUNICARSE TANTO CON OTRAS PARIENTES
D.
ES EL ESCRITO QUE UTILIZAN LOS ORGANISMOS OFICIALES PARA COMUNICARSE TANTO CON OTRAS ORGANISMO
4. 
QUE ES EL SALUDA
A.
ES UN TIPO DE CARPETA INSTITUCIONAL, AMABLE AUNQUE BASTANTE FORMATIVO
B.
ES DE UN TIPO DE ARCHIVO INSTITUCIONAL, DESLEAL AUNQUE BASTANTE INFORMATIVO
C.
ES UN TIPO DE DOCUMENTO INSTITUCIONAL, CORDIAL AUNQUE BASTANTE FORMATIVO
D.
ES UN TIPO DE ARCHIVO, CORDIAL AUNQUE POCO FORMATIVO
E.
ES UN TIPO DE CARPETA INSTITUCIONAL, AMABLE AUNQUE BASTANTE FORMATIVO
F.
ES DE UN TIPO DE ARCHIVO INSTITUCIONAL, DESLEAL AUNQUE BASTANTE INFORMATIVO
5. 
CUAL NO PERTENECE A LOS TIPOS DE CARTAS COMERCIALES
A.
CARTA DE PEDIDO
B.
CARTA DE INFORME
C.
CARTA DE ENVIOS
D.
CARTA DE ENTREGA
6. 
EL OBJETIVO DEL CERTIFICADO ES:
A.
DESARROLLAR LA POSICIÓN DE LA EMPRESA POR LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD
B.
DESARROLLAR EN LA EMPRESA LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD
C.
DESARROLLAR LA DISPOSICIÓN DE LA PERSONA POR LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD
D.
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
7. 
CUAL DE ESTOS ELEMENTOS NO PERTENECE A LAS PARTE DEL OFICIO
A.
MEMBRETE
B.
NUMERACIÓN
C.
ANEXO
D.
EMISOR
8. 
CARTA DE PEDIDO ES:
A.
LA SOLICITUD DE DATOS, GESTIÓN DE GIROS
B.
LA SOLICITUD DE MERCADERIA, GESTIÓN DE PAGOS
C.
LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN, GESTIÓN DE COBROS
D.
LA SOLICITUD DE DATOS, GESTIÓN DE MERCADERIA
9. 
LA IMAGEN PRESENTADA PERTENECE AL GRUPO
A.
TECLADO ALFANUMÉRICO
B.
TECLADO DE SISTEMAS
C.
TECLADO DE FUNCION
D.
TECLADO NUMÉRICO
10. 
SON CONJUNTO DE BOTONES EN EL TECLADO QUE TIENEN UNA FUNCIÓN ESPECIFICA
A.
TECLA DEL SISTEMAS
B.
TECLA ALFANUMÉRICA
C.
TECLADO DE FUNCIÓN
D.
TECLAS DE EDICIÓN