Permite medir qué tanto o en qué proporción se están cumpliendo unos acuerdos de servicio dados.
Indica qué tanto tiempo se está tomando el procesamiento de una unidad, en un proceso productivo de bienes o servicios.
Permite identificar el volumen de unidades que puede producir una planta, en una unidad de tiempo.
Determina el costo promedio por cada unidad procesada a lo largo del flujo de trabajo.
Presenta el porcentaje de la capacidad que la planta tiene ocupada. Da, a su vez, una idea de qué tanto más podría producir.
