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1. 
son sistemas de información computarizados que se desarrollaron para procesar grandes cantidades de información para las transacciones de negocios rutinarias, como nóminas e inventario.
A.
Sistemas de soporte de decisiones
B.
Sistemas de automatización de oficinas y sistemas de trabajo de conocimiento
C.
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
2. 
Brindan apoyo a las personas que trabajan con datos no para crear conocimiento sino para analizar la información y transformar los datos o manipularlos de cierta forma antes de compartirlos o diseminarlos de manera formal a través de la organización y, algunas veces, más allá.
A.
sistemas de automatización de oficinas (OAS)
B.
sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS)
C.
sistemas de soporte de decisiones (DSS)
3. 
son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras. Al requerir que las personas, el software y el hardware funcionen en concierto, éstos sistemas brindan soporte a los usuarios para realizar un espectro más amplio de tareas organizacionales que los sistemas de procesamiento de transacciones, incluyendo los procesos de análisis y toma de decisiones.
A.
sistemas de trabajo de conocimiento (KWS)
B.
sistemas de información administrativa (MIS)
C.
inteligencia artificial (AI)
4. 
Pertenecen a una clase superior de sistemas de información computarizados, está más enfocado a brindar respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión misma aún corresponde de manera exclusiva al usuario.
A.
sistemas de soporte de decisiones (DSS)
B.
sistemas de información administrativa (MIS)
C.
sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS)
5. 
Dos ramas de investigación de este tipo de softwre son 1) la comprensión del lenguaje natural y (2) el análisis de la habilidad para razonar un problema y llegar a una conclusión lógica.
A.
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
B.
sistemas de automatización de oficinas (OAS)
C.
inteligencia artificial (AI)
6. 
Estos sistemas, que se utilizan en cuartos especiales equipados con varias configuraciones, permiten a los miembros de los grupos interactuar con el soporte electrónico (a menudo en la forma de software especializado) y un facilitador de grupo especial. El objetivo de este sistema es lograr que un grupo resuelva un problema con la ayuda de varios apoyos como encuestas, cuestionarios, lluvia de ideas y creación de escenarios.
A.
Sistemas de soporte de decisiones (DSS).
B.
Los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS)
C.
sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS)
7. 
Ayudan a los ejecutivos a organizar sus interacciones con el entorno externo ofreciendo tecnologías de gráficos y comunicaciones en sitios accesibles como salas de juntas u oficinas corporativas personales.
A.
sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS)
B.
sistemas de soporte para ejecutivos (ESS)
C.
sistemas de información administrativa (MIS)