El
soporte
técnico
es
un
rango
de
____________________
que
proporcionan
asistencia
con
el
____________________
o
____________________
de
una
computadora
,
o
algún
otro
dispositivo
electrónico
o
mecánico
.
El
soporte
técnico
tiene
la
función
de
ayudar
al
____________________
a
resolver
un
determinado
problema
.
Puede
ser
brindado
de
manera
____________________
o
a
____________________
por
el
técnico
encargado
,
el
técnico
tiene
que
ser
un
especialista
en
el
problema
o
al
menos
que
cubra
ese
campo
,
para
que
así
no
haya
problemas
con
el
usuario
del
equipo
.
El
objetivo
es
dar
____________________
a
los
equipos
de
cómputo
tomando
en
cuenta
todas
las
normas
de
____________________
e
higiene
,
utilizando
las
diferentes
____________________
y
____________________
para
mejorar
el
rendimiento
del
equipo
de
cómputo
,
así
como
resolver
el
problema
del
usuario
.
En
otras
palabras
,
un
buen
____________________
____________________
____________________
.
Los
técnicos
que
realizan
estas
actividades
deben
portar
10
____________________
o
atributos
los
cuales
son
:
honestidad
,
confidencialidad
,
respeto
,
compromiso
,
____________________
,
responsabilidad
,
seguridad
,
ética
,
disciplina
y
un
vocabulario
adecuado
y
comprensible
.
Al
realizar
el
servicio
al
cliente
lo
importante
es
la
manera
en
la
que
____________________
con
él
,
es
importante
para
lograr
una
mejor
experiencia
.
El
técnico
o
proveedor
debe
cumplir
con
las
____________________
o
expectativas
del
cliente
para
que
así
,
el
técnico
o
la
empresa
encargada
obtengan
la
confianza
y
____________________
del
cliente
o
usuario
que
adquirió
un
servicio
o
____________________
.
Pero
como
todo
servicio
o
producto
que
se
adquiere
,
estos
también
tienen
un
____________________
y
una
____________________
existente
.
Lo
importante
aquí
es
brindar
atención
oportuna
al
problema
de
los
usuarios
a
fin
de
mantener
una
buena
relación
de
cliente
-
____________________
o
técnico
-
cliente
.
Sin
embargo
,
si
otorgamos
un
mal
servicio
o
vendemos
un
producto
en
mal
estado
,
lo
único
que
provocamos
es
una
mala
experiencia
que
se
traduce
en
bajas
____________________
y
pérdida
de
clientes
.
