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son herramientas que pueden marcar entre un servicio de calidad uno que no lo es
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facilidad del servicio/costo elevado
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es un tipo de servicio que brinda asistencia con el hardware y software de un equipo de computo el cual tiene algun problema que requiere una asistencia con el fin de subsanar el problema
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es un area que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio
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este aspecto puede ser un recurso clave para el fracaso o el exito del mismo
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texto indispensable para el técnico y el usuario cuya elaboración debe tener todo lo que pasa con la computadora o en su defecto ejemplos de ordenes entradas o salidas de la misma
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puede variar según la empresa dado que algunas lo dan gratuitamente cuando se compra el producto....cuentan con distintos niveles bajos y altos
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Llamadas, Redes sociales
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es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes
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son los nombres técnicos de las 2 partes de la computadora
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es la diferencia fundamental entre las empresas de dominio
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determinaciones del técnico sobre la forma mas eficaz de brindar el servicio
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auxiliar, aéreo, remoto, en linea, asistencia telefónica, vídeo llamadas
