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es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio,
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, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes y técnicos
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es una herramienta que permite tener registro de información relevante alrededor de proyectos
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es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema
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también conocida como tecnología apropiada o intermedia, es aquella tecnología que está diseñada con especial atención a los aspectos medioambientales, éticos, culturales, sociales y económicos de la comunidad a la que se dirigen.
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Contar con un servicio técnico de calidad y que esté disponible las 24 horas durante los 365 días del año, es algo fundamental para nuestro negocio.
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En el primer nivel el usuario inicia la búsqueda de la solución del problema. Él reúne información para comunicarle los síntomas del problema al técnico y que así este pueda identificar el error y ofrecer un catálogo de posibles acciones que serán aplicadas de manera ordenada hasta dar con la solución definitiva.
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Entonces la finalidad de esta topología eselegir un switch raiz y a partir de ese switchconstruir un árbol identificando la prioridadde los switches en el “árbol”
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, es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes
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Su función es la de gestionar la presencia de bucles en topologías de red debido a la existencia de enlaces redundantes
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Fomentar la articulación de la oferta pública y privada en territorio en base a las necesidades locales,
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fue desarrollado para enfrentar losproblemas de redundancia e las redes
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se refiere a las partes físicas tangibles de un sistema informático;
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al soporte lógico de un sistema informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos
