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A
Documento y/o entendimiento firmado por las partes en el proceso final de mediación
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B
Agrupación de personas que conviven en una misma zona y ejemplo idóneo de mediación comunitaria entre grupo o grupos
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C
Pieza clave durante todo el proceso de mediación y técnica esencial según Marshall.
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D
Tipo de pensamiento beneficioso de la mediación comunitaria
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E
Técnica esencial en resolución de conflictos que fomenta el ponerse en el lugar de la otra parte.
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F
Técnica desarrollada por Julio Hervás para la mediación comunitaria
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G
Estilo de afrontamiento del conflicto donde ambas partes consiguen lo que quieren o desean.
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H
Forma parte de las etapas del proceso de mediación AHORA, y se refiere a una parte basada en la comunicación y el entendimiento mutuo
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I
Principio de la mediación y característica básica del mediador/mediadora comunitaria
Contiene la  
J
Proceso de resolución de conflictos diferente de la mediación en el acuerdo o compromiso de las partes
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K
Apellido de la autora que ve la mediación comunitaria como una herramienta satisfactoria, eficaz y menos costosa de abordar los conflictos.
Contiene la  
L
Trabajo conjunto entre todas las partes implicadas para la resolución del conflicto de forma participativa y beneficiosa para ambas.
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M
Resolución pacífica de conflictos por una tercera parte neutral entre dos o más personas o grupos.
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N
Parte inherente de las personas donde radica el por que de nuestras peticiones
Contiene la  
O
Responde a ¿qué es lo que pide? hay que identificarla en las partes para poder adentrarnos en sus necesidades
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P
Una de las finalidades básicas de la mediación comunitaria es la resolución de....
Contiene la  
Q
En la zona de estrategias las partes en conflicto construyen acciones encaminadas a la consecución del acuerdo pactado entre ambas o bien sobre las peticiones formuladas así mismas. Esta parte del proceso también puede llamarse ........ de soluciones
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R
Para restablecer una buena convivencia es necesario mejorar las..........sociales
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S
Tipo de habilidades importantes desarrollar para la mediación
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T
Modelo de mediación cuya principal objetivo es restaurar positivamente las relaciones sociales de las personas implicadas en el conflicto
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U
La mediación comunitaria busca favorecerla entre las personas miembros de la comunidad
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V
Dentro de la Comunicación No Violenta de Julio Hervás, zona donde se describe lo vivido.
Contiene la  
W
La mediación comunitaria busca dotar de poder y autonomía a las partes en conflicto. Este proceso se llama originalmente (en inglés)
Contiene la  
X
Característica o principio de la mediación comunitaria
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Y
En mediación comunitaria se busca acercar a las partes sin anteponer la posición de ninguna. ¿Esto se llama?
Contiene la  
Z
Se dice del proceso de mediación comunitaria donde se consigue un acuerdo entre las partes beneficioso para ambas tras restablecer además su relación positivamente.