1
Es una plataforma que permite unificar los sistemas de gestión de una empresa.
2
Es la linea de acción de una organización para la mejora de sus procesos internos.
3
Inspección o verificación de los procesos y procedimientos de una organización.
4
Conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo.
5
Conjunto de operaciones que se realizan para administrar una empresa.
6
Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza.