1
Breve alusión del motivo de la carta.
2
Iniciales y número de referencia.
3
Atentamente... Cordialmente... Les saluda....
4
Nombre o razón social del remitente.
5
Nombre, apellidos, dirección, apartado de correos y teléfono.
6
Breve detalle del motivo por el que se manda la carta.
7
Constancia manuscrita del responsable de la carta.
8
Refleja el trato que se establece con el usuario.
9
Si en la carta se adjuntan documentos, facturas, etc.
10
Exposición del asunto que motiva la carta
