Validar
Ruidos mentales
Escucha activa
Escuchar
Técnica y estrategia de comunicación que engloba todos aquellos comportamientos y actitudes que provoca que el receptor se concentre en la persona que habla y pueda proporcionarle respuestas
responsables de nuestras distracciones mientras conversamos
Prestar atención a lo que uno oye.
mostrar que se acepta lo que dice aunque no se esté de acuerdo.