-
La
matriz
BCG
de
crecimiento
-
participación
de
un
producto
es
una
____________________
de
____________________
para
establecer
la
posición
competitiva
de
un
____________________
.
-
Esta
matriz
sirve
fundamentalmente
para
____________________
el
atractivo
del
mercado
(
____________________
de
____________________
)
y
la
cuota
de
mercado
,
como
medida
de
____________________
.
-
La
cuota
de
mercado
es
el
____________________
de
____________________
,
definida
en
términos
de
unidades
o
de
ingresos
,
de
un
producto
específico
.
-
La
estrategia
de
penetración
en
el
mercado
consiste
en
el
____________________
del
negocio
básico
:
incrementar
la
____________________
de
la
empresa
en
los
mercados
en
los
que
opera
con
los
productos
actuales
.
-
Existen
tres
indicadores
básicos
para
evaluar
clientes
:
la
____________________
,
la
eficacia
y
el
retorno
de
la
inversión
(
ROI
)
.
Estas
tres
métricas
permiten
____________________
el
esfuerzo
que
se
hace
para
conseguir
o
conservar
clientes
.
Dependiendo
del
tipo
de
mercado
:
-
En
las
empresas
de
consumo
se
puede
hacer
por
____________________
de
cliente
,
debido
a
que
no
se
puede
____________________
a
cliente
por
cliente
.
En
las
empresas
industriales
sí
es
posible
,
al
tener
carteras
de
clientes
mucho
más
reducidas
.
