1
Son todas las transacciones que se realizan haciendo uso de la web. Implica la venta efectiva.
2
Herramienta que permite la traducción de la estrategia y el control de las acciones.
3
Método o conjunto de actividades planificadas.
4
Un patrón orquestado y repetible de actividad empresarial habilitado por la organización sistemática de recursos en procesos que transforman materiales, proporcionan servicios o procesan información
5
Creación de modelos por ordenador de una situación hipotética que se puede analizar para determinar cómo puede funcionar una aplicación dada de sistemas cuando se implementan.
6
Contribución que recibe de otras empresas para desarrollar actividades en la web.
7
Estrategia que hace uso del internet, no sólo para vender productos sino gestionar la relación con sus clientes y optimizar sus procesos.
8
Permite abrir sesiones de trabajo según los roles
9
Sigla que representa los sistemas de información que permiten gestionar los procesos.
10
Sigla que representa los sistemas de información que permiten gestionar la relación con el cliente.
