Tipo evolutivo de cambio que un sistema realiza para hacer frente a los cambios del entorno.
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B
Proceso sistemático y continuo de evaluación de los productos, servicios y procedimientos de trabajo de las empresas que se reconocen con las mejores prácticas; su propósito es mejorar la organización.
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C
Es el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa.
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D
Acto de segmentar el trabajo total de una organización, por especializaciones y niveles de dificultad. (Son tres palabras).
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E
Acto de comparar y enjuiciar los resultados alcanzados en un momento y espacio dados, con los resultados esperados en ese mismo momento
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F
De quién es esta definición de Control. Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos. Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se puedan reparar y evitar su repetición”.
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G
Persona o conjunto de personas que se encargan de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad.
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H
Capacidad de trabajar con otras personas, ya sea de manera individual o en grupo. (Son dos palabras ambas con H)
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I
Cambios que se efectúan con el objeto de mejorar los resultados e impactos tanto a nivel de la empresa como ante el consumidor o demandante de sus bienes y servicios.
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J
Organización de personas en una escala ordenada y subordinante según un criterio de mayor o menor importancia o relevancia dentro de la misma
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K
Es un término japonés que señala la importancia del mejoramiento continuo
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L
individuo de un grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.
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M
Razón de ser de la empresa. Es la finalidad que explica la existencia de una organización
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N
Aquella en los cuales los términos y acuerdos pactados se realizan según la opinión y consentimiento de todos los seguidores y empleados de la organización. (Son dos palabras)
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O
Forma de mejorar competitivamente contratando los servicios de otras empresas especializadas en algunos procesos que no son propios del objeto social de la empresa.
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P
Medida de rendimiento que incluye eficiencia y eficacia.
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R
Enfoque de rediseño total, integral, en el que el control de los cambios no puede perderse
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S
Es un sistema compuesto de seres humanos, dinero, materiales, equipo, etc; relacionado con el logro de algún objetivo u objetivos. (Son dos palabras, solo la primera inicia con S)
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T
Planes de acción mediante los cuales se ponen en práctica las estrategias.
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U
Hacer que cada subordinado dependa directamente solo de un superior. El principio de la unidad de mando únicamente implica que cuando más depende una persona de un solo superior, menor será el problema de confusión de las instrucciones y mayor la sensación de responsabilidad personal por los resultados. (Son tres palabras)
