1
su principal objetivo es mejorar la comunicación y crear mejores relaciones con las personas clave para la organización
2
Documento escrito donde se especifican las acciones que abran de implementarse por parte de la empresa para mantener su imagen
3
Forma de dirigir a las empresas basado en la gestiono de los impactos que su actividad genera sobre sus publicos
4
imagen constituida por todos los colaboradores de la organización
5
Es el manejo adecuado de los procesos de elaboración, emisión , circulación y retroalimentación de los mensajes dentro del área de trabajo
6
Reunion programada que se realiza para tratar temas de gran importancia para la organización
7
Conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo
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Su principal finalidad es conservar los mercados , reducir el riesgo , crear oportunidades y gestionar la imagen delamarca
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Conjunto de las opiniones de los miembros de una sociedad sobre un asunto en particular, es la suma o resultante de todas las opiniones individuales.
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Percepción general que comparte un publico objetivo, misma que provocara un juicio de valor u opinión de rechazo o aceptación
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Incluye forma de vestir, hablar y actuar en diferentes situaciones
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Esta formada por las etiquetas el logotipo , uniformes, o cualquier otro símbolo que pueda diferencias a la empresa de su competencia
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representación colectiva del rendimiento pasado de una persona u organización que describe su capacidad para ofrecer resultados valiosos
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permite la creación, desarrollo y mantenimiento de la imagen publica
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Predisposiciones de pensar de una manera determinada sobre una cuestión concreta
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Se produce cuando dos grupos dirigen sus esfuerzos uno contra el otro elaborando acciones y comunicación que ataca
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Es una disciplina que regula el comportamiento humano y las relaciones, ordenes, jerarquía, normas usos y costumbres
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Información generada por una fuente externa que se utiliza para tener valor informativo , su principal característica es que no es pagada
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Representante de comunicación de la organización ante sus diferentes publicos
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Son aquellos que pueden afectar o verse afectados o en su caso beneficiados por las actividades de una empresa
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Establece y mantiene relaciones con el gobierno con el fin de influencias la legislación y regulación
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Son las creencias que nos hacen comportarnos de una u otra forma en ocasiones distintas.
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Suceso con un resultado potencialmente negativo que afecta a la organización
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Hace referencia a la conducta de cada uno, e indica cómo hay que comportarse según las virtudes y deberes procedentes del principio de lo que está bien o está mal.
