Print Quiz: mantenimiento presencial (computación)

1.

Cual de la siguientes no es una cualidad para se un buen técnico

A.

buen atencion al cliente

B.

conocimientos del hardware

C.

no escuchar a los clientes

D.

saber manipular la pc

2.

cual de los siguientes es el servicio mas demandado por los usuarios

A.

eliminación de virus

B.

cambiar la fecha y hora

C.

como descargar algo

D.

como formatear la pc

3.

que herramienta podemos utilizar para brindar soporte presencial al sw

A.

pulsera antiestatica

B.

antivirus

C.

limpiador de pantalla

D.

aire comprimido

4.

por lo general cuanto cuesta la limpieza de virus nivel medio (gusanos,troyanos)

A.

200

B.

150

C.

350

D.

300

5.

cual de las siguientes opciones es aquel documento que se utiliza cuando se quiere informar acerca de una determinada cuestión

A.

reporte

B.

bitacora

C.

resumen

D.

ninguna de las anteriores