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1. 
Función de los sistemas de ventas y marketing
A.
Vender los productos o servicios de la organización.
B.
Producir los bienes y servicios de la empresa.
C.
Administrar los activos financieros de la empresa.
D.
Atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.
2. 
Función de los sistemas de manufactura y producción
A.
Vender los productos o servicios de la organización.
B.
Producir los bienes y servicios de la empresa.
C.
Administrar los activos financieros de la empresa.
D.
Atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.
3. 
Función de los sistemas financieros y contables
A.
Vender los productos o servicios de la organización.
B.
Producir los bienes y servicios de la empresa.
C.
Administrar los activos financieros de la empresa.
D.
Atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.
4. 
Función de los sistemas de recursos humanos
A.
Vender los productos o servicios de la organización.
B.
Producir los bienes y servicios de la empresa.
C.
Administrar los activos financieros de la empresa.
D.
Atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.
5. 
Son los sistemas de información empresarial desde la perspectiva funcional
A.
Sistemas de ventas y marketing. Sistemas de manufactura y producción. Sistemas financieros y contables. Sistemas de recursos humanos.
B.
Sistemas de procesamiento de transacciones. Sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo para la toma de decisiones. Sistemas de apoyo a ejecutivos.
6. 
Función de los sistemas de procesamiento de transacciones
A.
Efectuar y registrar las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios.
B.
Sintetizar e informar sobre las operaciones básicas de la compañía mediante el uso de datos suministrados por los sistemas de procesamiento de transacciones.
C.
Ayudar a la Gerencia intermedia a tomar decisiones poco habituales. Se enfocan en problemas de naturaleza única y que cambian con rapidez, para cuya solución tal vez no haya un procedimiento totalmente predefinido.
D.
Abordar aspectos estratégicos y tendencias de largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo, para ayudar a la Alta dirección a tomar decisiones.
7. 
Son los sistemas de información empresarial desde la perspectiva de usuario
A.
Sistemas de ventas y marketing. Sistemas de manufactura y producción. Sistemas financieros y contables. Sistemas de recursos humanos.
B.
Sistemas de procesamiento de transacciones. Sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo para la toma de decisiones. Sistemas de apoyo a ejecutivos.
8. 
Los sistemas de apoyo a ejecutivos ayudan a la alta dirección a tomar decisiones sobre aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo.
A.
Verdadero.
B.
Falso.
9. 
Función de los sistemas de información gerencial
A.
Proveer a los gerentes de nivel medio reportes sobre el desempeño actual de la organización.
B.
Efectuar y registrar las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios.
C.
Ayudar a la Alta dirección a tomar estas decisiones.
10. 
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) ayudan a la Gerencia intermedia a tomar decisiones poco habituales. Se enfocan en problemas de naturaleza única y que cambian con rapidez, para cuya solución tal vez no haya un procedimiento totalmente predefinido.
A.
Verdadero.
B.
Falso
11. 
Los sistemas de procesamiento de transacciones ayudan a los gerentes operacionales a llevar el registro de actividades y transacciones elementales de la organización. Los gerentes necesitan el TPS para supervisar el estado de las operaciones internas y las relaciones de la empresa con el entorno externo.
A.
Verdadero.
B.
Falso.
12. 
¿De qué forma los sistemas de ventas y marketing ayudan a los diferentes niveles?
A.
Ayudan a que los directores vigilen las tendencias que afectan a los productos nuevos y a las oportunidades de ventas, apoyen la planeación de nuevos productos y servicios y vigilen el desempeño de sus competidores.
B.
Apoyan a la gerencia intermedia en la investigación de mercados y el análisis de las campañas publicitarias y promocionales, decisiones de fijación de precios y el desempeño de las ventas.
C.
Auxilian a los gerentes y empleados operativos en la localización y contacto de clientes potenciales, el seguimiento de las ventas, el procesamiento de pedidos y apoyo en el servicio a clientes.
D.
La gerencia intermedia utiliza estos sistemas para supervisar y analizar el reclutamiento, colocación y remuneración de los empleados.
13. 
¿Quiénes y de qué manera utilizan los sistemas de manufactura y producción?
A.
La Alta dirección los utiliza porque se encargan de las metas de manufactura a largo plazo de la empresa.
B.
La Gerencia intermedia analizan y vigilan por medio de ellos, los costos y recursos de manufactura y producción.
C.
La Gerencia de operaciones utiliza sistemas de manufactura y producción que tienen que ver con el estatus de las tareas de producción.
D.
La parte de la empresa que se encarga de los inventarios.
14. 
La Alta dirección utiliza los sistemas de finanzas y contabilidad para establecer objetivos de inversión a largo plazo para la empresa y para proporcionar pronósticos a largo plazo del desempeño financiero de ésta. La Gerencia intermedia utiliza los sistemas para vigilar y controlar los recursos financieros de la empresa. La Gerencia de operaciones utilizan los sistemas de finanzas y contabilidad para dar seguimiento al flujo de fondos de la empresa a través de transacciones como pago de sueldos, pagos a proveedores, informes de valores e ingresos.
A.
Verdadero.
B.
Falso.
15. 
Los sistemas de recursos humanos ayudan a la Alta dirección a identificar los requerimientos de recursos humanos para cumplir los planes de negocios a largo plazo de la empresa. La Gerencia intermedia utiliza sistemas de recursos humanos para supervisar y analizar el reclutamiento de los empleados. La Gerencia de operaciones emplea sistemas de recursos humanos para dar seguimiento al reclutamiento y colocación de los empleados de la empresa.
A.
Verdadero.
B.
Falso.