3.
Actividades destinadas a la formación de los individuos para la adquisición de nuevos conocimientos; creación de grupos y su educación en habilidades grupales; implantación de mecanismos que abarquen la totalidad de la información, interna y externa, y lleguen a todos los miembros de la organización de una forma rápida y precisa; compromiso expreso de la dirección en la institucionalización del conocimiento en rutinas organizativas; y por último, la socialización en una cultura y valores comunes que fomente el generar y compartir conocimientos, son: