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1. 
¿Qué condiciones externas influyen a todo equipo de trabajo?
A.
Las dispocisiones legales, la tendencia del sector, la comunicación entre organizaciones, los acuerdos, las costumbres.
B.
Los horarios laborales, las prestaciones, los sindicatos, los contratos colectivos, la líneas políticas.
C.
Las estrategias de la organización, la estructura de autoridad, las reglas, los recursos, la cultura organizacional.
D.
La comunidad, los objetivos de los dirigentes, la organización social, la disposición del lugar de trabajo, las autoridades gubernamentales.
2. 
Los equipos de alto desempeño son capaces de:
A.
De evaluarse en forma objetiva para conocerse e identificar sus fortalezas y debilidades.
B.
De organizarse en función de una orden sin perder el tiempo en cuestionamientos.
C.
De tener logros que rebasen las metas establecidas por la organización.
D.
De elevar la calidad de su trabajo en función a la comunicación asertiva.
3. 
Escoge las palabras que completan la siguiente frase: El clima organizacional constituye la _________ de una organización y contribuye a la imagen que esta proyecta a sus ___________ e incluso al exterior.
A.
estructura / proveedores
B.
historia / seguidores
C.
personalidad / empleados
D.
sabiduría / dirigentes
4. 
Control, motivación, expresión de emociones e información son funciones de:
A.
La capacitación
B.
La comunicación
C.
La dirección
D.
La supervisión
5. 
Es una mezcla de interpretaciones o percepciones, que tienen las personas sobre su trabajo o roles, o en relación a los otros miembros de la organización; es el concepto de:
A.
Percepción social
B.
Enfoque cognitivo
C.
Clima organizacional
D.
Usos y costumbres