1
Son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
2
Monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica.
3
se ocupa de facilitar la infromación de interés a la gerencia de la compañía, sobre la situación general del negocio.
4
cuenta con la función de promocionar y vender los productos existentes, además del desarrollo de nuevos artículos para los clientes ya existentes y para los que puedan surgir en el futuro.
5
es una herramienta que contribuye a la toma de decisiones. Consiste en la combinación y estudio de datos que aportan información de valor para ayudar a resolver cuestiones concretas.
6
está pensada para extraer información de interés para conseguir las metas estratégicas de la organización.
7
tienen el propósito de lograr ventajas competitivas por medio de la utilización de la tecnología de la información. Buscan alcanzar ventajas que lo competidores no tengan.