1
El hecho de reservar más habitaciones de las disponibles.
2
Relación de nombres de clientes, todos ellos pertenecientes a un grupo o contingente
3
Igual a tarjeta de registro
4
Se denominan así los artículos de aseo que se colan en el cuarto de baño de las habitaciones.
5
Contrapestación que perciben las AAVV por su labor de intermediación, o entidades de tarjetas de crédito por la agilización de pagos.
6
Documento de control de la ocupación. Nos indica la situación prevista de reservas por semanas, meses o años.
7
Se trata de una sucursal de una determinada AAVV que trabaja en exclusiva para una empresa o entidad, y que por lo general suele estar localizada físicamente en la misma empresa
8
O pasante. Es el cliente que se presenta al mostrador de recepción en solicitud de habitación sin reserva previa.
9
Cambio de una habitación solicitada por otra de categoría superior, sin que eso suponga un incremento del precio
10
Habitaciones con características especiales que varían según el establecimiento
