Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de otra empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
B.
Es un proceso en el cual se imita la competencia para ser mejor que ella.
C.
Es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación.
Buscar mejorar los procesos y técnicas que se utilizan en una empresa haciendo una comparativa con los procesos que se llevan a cabo por otras áreas u otras empresas.
B.
identificar una necesidad de cambio.
C.
Analizar las estrategias y técnicas de la empresa y mejorarlas para tener solvencia.
5.
cuales son las características del Benchmarking?
A.
• No pone en practica los resultado •No se compara con el competidor.
B.
•Es un proceso analítico y estructurado ya que existe una metodología para seguir ejecutándolo. •No determina qué actividades importantes de la organización deben ser mejoradas para obtener más ingresos.
C.
•Da competencia y superación a la empresa. • Su proceso puede aplicarse a casi todas las empresas.
