1
-
Indien
er
moet
worden
____________________
op
een
zakelijke
e
-
mail
,
volg
dan
de
ongeschreven
regel
om
binnen
de
2
dagen
te
reageren
.
Of
stuur
een
(
automatische
)
____________________
waarin
____________________
aangegeven
wanneer
de
zender
een
antwoord
kan
verwachten
.
2
-
____________________
ervoor
dat
het
gehele
bedrijf
op
dezelfde
manier
____________________
via
e
-
mail
.
Zakelijk
en
met
dezelfde
lettertypes
en
____________________
.
3
-
Stel
de
slotgroet
,
afzender
en
de
eventuele
____________________
automatisch
in
via
e
-
mailinstellingen
.
Dit
____________________
tijd
en
____________________
eventuele
fouten
.
4
-
Is
e
-
mail
het
meest
____________________
medium
?
Een
telefoon
of
persoonlijk
gesprek
is
meer
aangewezen
in
sommige
(
netelige
)
situaties
.
5
-
Neem
de
tijd
voor
het
schrijven
van
een
mail
en
____________________
zo
tikfouten
en
kromme
zinnen
.
6
-
Pas
op
met
afkortingen
,
het
is
mogelijk
dat
de
ontvanger
ze
niet
verstaat
.
7
-
Gebruik
geen
BLOKLETTERS
,
ook
uitroeptekens
maken
e
-
mails
schreeuwerig
!
!
!
!
8
-
Zorg
voor
een
goede
____________________
structuur
en
houd
je
e
-
mail
____________________
,
want
op
het
scherm
lezen
we
trager
en
zijn
we
sneller
____________________
.
