Se considera que el cambio es mejor que el estado actual de las cosas.
Aquí es donde surge la motivación frente al cambio una vez reconocido un problema y la búsqueda de una solución.
Puede ser toda modificación de un estado a otro, que es observada en el entorno y posee un carácter relativamente perdurable.
Conocida también como “movimiento”. Ante la nueva conducta, se produce un cambio real. En esta etapa se planifica el proceso a seguir para el cambio.
La técnica simple se adopta con mayor facilidad.
El cambio es compatible con los valores de los individuos o del grupo.
Cuanto más fácil sea describir el cambio, más fácilmente se difundirá.
Aquí se integran y estabiliza el cambio, se refuerza la conducta frente a lo nuevo, a nivel gerencial se propone que sea esta quien cree las condiciones propicias para que el cambio se consolide y alcance el objetivo propuesto.
Los cambios realizados a pequeñas escalas tienen mayor probabilidad de éxito.
Descongelamiento
Divisibilidad
Compatibilidad
Desplazamiento
Comunicabilidad
Recongelamiento
Complejidad
Cambio
Ventaja relativa
