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1. Objetivos de Calidad
2. Otros Objetivos Institucionales

Orientar la implementación de Gobierno Abierto en el Distrito Capital y ejecutar lo correspondiente en la Secretaría General.

Fortalecer la capacidad de formulación, implementación y seguimiento, de la política pública de competencia de la Secretaría General; así como las estrategias y mecanismos para su evaluación.

Mejorar consistentemente la satisfacción de servidores públicos y ciudadanos frente a la información divulgada en materia de acciones decisiones y resultados de la gestión del Distrito capital

Avanzar en la mejora de la percepción de los servidores, respecto a la Secretaría General como un gran lugar para trabajar.

Mejorar la calidad y oportunidad de la ejecución presupuestal y de cumplimiento de metas.

Monitorear la implementación del ERP Distrital, en el marco del convenio de cooperación suscrito con la Secretaría de Hacienda Distrital.

Afianzar la efectividad de la cooperación internacional y posicionar a nivel internacional el Distrito Capital

Apoyar el desarrollo óptimo de los proyectos estratégicos, priorizados por el señor Alcalde.

Aumentar el uso y aprovechamiento ciudadano de la infraestructura de la Secretaría General.

Incorporar y afianzar la innovación y gestión del conocimiento como conductas distintivas de nuestra cultura institucional.

Generar acciones de articulación interinstitucional, para la modernización de la infraestructura física de la Administración Distrital.

Ampliar la cobertura de servicios a través de los diferentes canales de interacción ciudadana.

Mejorar la experiencia de la ciudadanía, con enfoque diferencial y preferencial, en su relación con la Administración Distrital.

Consolidar a 2020 una cultura de visión y actuación ética, íntegra y transparente.

Lograr la excelencia en procesos de gestión y convertir a la Secretaría General en referente distrital.

Simplificar, racionalizar y virtualizar trámites y servicios para contribuir al mejoramiento del clima de negocios y facilitar el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de deberes de la ciudadanía.