PRIMEROS EXPERIMENTOS SERIOS SOBRE PRODUCTIVIDAD
PRIMEROS ESTUDIOS SOBRE CALIDAD
DEMING
UNIÓN SOVIÉTICA, JAPÓN Y ALEMANIA TUVIERON ESTÁNDARES BAJOS DE CALIDAD
SE ENTREGA EN FUNCIÓN A LA CAPACIDAD DE LAS ORGANIZACIONES DE MEJORAR SUS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS O PRODUCTIVOS.
LAS PRIMERAS NORMAS DE CALIDAD FUNCIONARON EN LA INDUSTRIA MILITAR
KAORU ISHIKAWA
ESTADOS UNIDOS
PÉRDIDA DE VIDAS
PREMIO DEMING
Z1
1. LOS SISTEMAS DE CALIDAD ESTADÍATICOS Y DE CONTROL DE INSPECCIÓN DE MUESTREO TUVIERON VERDADERA UTILIDAD EN JAPÓN
MEJORA CONTÍNUA
ELTON MAYO
