Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos.
MARKETING 3.0
NECESIDADES
Estados de carencia percibida.
Tiene como base el producto, desarrolla todas sus estrategias alrededor de él. Se basa en las necesidades básicas del público sin llegar a tocar sentimientos o impresiones
PROPUESTA DE VALOR
MARKETING 2.0
Este tipo de marketing desarrolla estrategias con base en el consumidor, se encarga de conocerlos y satisfacer sus necesidades,
VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE
Conjunto de beneficios que promete entregar a los consumidores para satisfacer sus necesidades.
Evaluación que hace el cliente de la diferencia entre todos los beneficios y todos los costos de una oferta de marketing, con respecto a las ofertas de los competidores
DESEOS
Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad del individuo.
OFERTAS DE MERCADO
Cierta combinación de productos, servicios, información o experiencias que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo
MARKETING 1.0
MARKETING
Se basa en los valores de la sociedad, por lo que busca reforzar la imagen integral de la persona y así crear un mundo mejor y equilibrado
