1
Otorgar atención médica al paciente, con oportunidad, competencia profesional, seguridad y respeto a los principios éticos de la práctica médica, que le permita satisfacer sus necesidades de salud y sus expectativas”
2
Desde 2004 la OMS formuló el programa conocido como la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente
3
Definido por Avedis Donabedian como: “[…] el tipo de atención que maximiza el bienestar del paciente, después de tener en cuenta el balance de pérdidas y ganancias esperadas, contemplando el proceso de atención en todas sus partes”
4
Comisión Nacional de Arbitraje Médico
5
Comité de Calidad y Seguridad del Paciente
6
Dirección General de Calidad y Educación en Salud
7
Organización Panamericana de la Salud
8
Comisiones de Arbitraje Médico
9
Sistema Nacional de Salud
10
Organización Mundial de la Salud