Lenguaje verbal
Corresponde a un proceso de socialización con otros(as), en el que nos expresamos de manera oral, escrita o gestual, a modo de expresar una idea, sentimientos, pensamientos, generar vínculos con nuevas personas, entre otros.
Lo que se busca con esta herramienta es lograr que la otra persona conozca cuáles son sus debilidades y fortalezas, para que de esta manera ella/él puedan mejorar sus comportamientos o desempeño laboral o reforzar aquellos aspectos positivos, dependiendo de cuál sea el caso.
Se relaciona con la voz, la entonación, la velocidad, el tono y el timbre. Todos estos elementos son decisivos a la hora de entender cómo el otro decodifica el mensaje que yo le estoy entregando, y viceversa, aportando distintos significados y sentidos a las situaciones comunicativas.
retroalimentación constructiva
La asertividad
Es la habilidad social que desarrollan las personas para expresar de manera oportuna y honesta sus propios sentimientos y pensamientos, cuidando la relación con los otros miembros del proceso comunicativo y procurando no pasar por sobre los derechos del otro.
Es aquel mediante el cual se transmite información (ideas, sentimientos, hechos) a través de las palabras, y puede producirse de manera presencial (conversación cara a cara), en línea (WhatsApp, correo electrónico) o a distancia (mediante llamadas telefónicas), de manera oral o escrita. Para profundizar sobre el lenguaje verbal y las diferencias entre la expresión oral y escrita,
Está constituido por elementos asociados a la corporalidad, la posición de nuestro cuerpo, nuestros movimientos, la proximidad que establecemos con las otras personas y nuestros gestos y expresiones faciales
El lenguaje no verbal
La comunicación
El lenguaje paraverbal
