Tácticas dilatorias
Ejemplo de objeciones
Falta de información
Son parte del proceso de ventas
Razones imaginarias
Tipos de objeciones
Excusas
Razones reales
Tipos de respuesta
Primer paso para manejar una objeción
Directa, indirecta, evasiva y contestación de balanza.
Excusas, falta de información, razones imaginarias, tácticas dilatorias y razones reales.
Cuando no hemos proporcionado información suficiente para comprender las ventajas del producto.
En estas el prospecto basa sus objeciones en relatos de personas ajenas .
Cuando el prospecto opone resistencia sin valorar su necesidad, con el fin de alejar al asesor.
Es un mecanismo del prospecto que está encaminado a posponer la toma de decisión de adquirir un producto.
Basada en la situación actual del prospecto, es necesario que la valoremos para determinar si es temporal o realmente es un impedimento para la adquisición del producto.
