Tácticas dilatorias
Excusas
Razones imaginarias
Surgen en el proceso de ventas
Falta de información
Razones reales
Primer paso para el manejo de objeciones
Ejemplo de objeciones
Es un mecanismo del prospecto que está encaminado a posponer la toma de decisión de adquirir un producto.
En estas el prospecto basa sus objeciones en relatos de personas ajenas.
Basada en la situación actual del prospecto, es necesario que la valoremos para determinar si es temporal o realmente es un impedimento para la adquisición del producto.
Cuando el prospecto opone resistencia sin valorar su necesidad, con el fin de alejar al asesor.
Cuando no hemos proporcionado información suficiente para comprender las ventajas del producto.
