1
Cuando se puede predecir con certeza las consecuencias de cada alternativa de acción.
2
Se cuentan con oponentes en la toma de decisiones.
3
Se toma cuando la acción depende de un evento probabilístico.
4
Son empleados temporales (por ejemplo, consultores externos) del cambio de la organización, solo durante el proceso de cambio.
5
Persona, directiva o no, que trabaja para una organización e inicia cambios.
6
Es el núcleo de la planeación, y se define como la selección de un curso de acción entre varias alternativas.
