El
Cuadro
de
Mando
Integral
(
CMI
)
proporciona
a
los
directivos
el
equipo
de
instrumentos
que
necesitan
para
navegar
hacia
un
éxito
competitivo
futuro
.
Hoy
en
día
,
las
organizaciones
están
compitiendo
en
____________________
complejos
y
,
por
lo
tanto
,
es
vital
que
tengan
una
exacta
comprensión
de
sus
____________________
y
de
los
____________________
que
han
de
utilizar
para
alcanzarlos
.
El
____________________
de
____________________
____________________
traduce
la
____________________
y
la
____________________
de
una
____________________
en
un
amplio
conjunto
de
medidas
de
la
actuación
,
que
proporcionan
la
estructura
necesaria
para
un
____________________
de
gestión
y
medición
estratégica
.
El
____________________
de
____________________
____________________
sigue
poniendo
____________________
en
la
consecución
de
objetivos
financieros
,
pero
también
incluye
los
____________________
de
actuación
de
esos
____________________
____________________
.
El
cuadro
de
mando
mide
la
actuación
de
la
____________________
desde
cuatro
perspectivas
____________________
:
las
____________________
,
los
clientes
,
los
procesos
internos
,
y
la
formación
y
____________________
.
El
CMI
permite
que
las
empresas
puedan
seguir
la
pista
de
los
resultados
financieros
,
al
mismo
tiempo
que
observan
los
progresos
en
la
formación
de
aptitudes
y
la
____________________
de
los
bienes
____________________
que
necesitan
para
un
crecimiento
futuro
.
