EFICIENCIA
PROCEDIMIENTO
PROCESO
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
GESTION
CRITERIO
LIDERAZGO
PRODUCTO
AUDITORIA DE CALIDAD
EFICACIA
MEJORA CONTINUA
PROVEEDOR
PARTICIPACION DEL PERSONAL
CALIDAD
Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados.
Capacidad de la organización de potenciar las habilidades de los colaboradores para beneficio de la organización y desarrollo del personal.
Condición o regla que permite realizar una elección.
Resultado de un proceso.
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
Conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado.
Conjunto de actividades, controles y recursos. Secuencia e interacción
Grado en que un conjunto de características inherentes cumple los requisitos.
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria.
Organización o persona que suministra un producto o servicio.
Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Actividades coordinadas para dirigir una organización.
Forma especificada para llevar a cabo una actividad.
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a calidad.
