A.
Dar respuesta desde la recepción de las peticiones, quejas, reclamos, reconocimientos del servicio policial y sugerencias, Relativas al servicio de policía (cliente interno, cliente externo), al igual cuando el policía se encuentre en situaciones administrativas, así mismo con temas relacionados con el sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo. El presente documento se alinea y en consecuencia complementa las demás disposiciones institucionales, relativas a la atención y tratamiento de peticiones, quejas, reclamos, reconocimientos del servicio policial y sugerencias.