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1. 
Una empresa productora de textiles ha identificado problemas de calidad en una de sus líneas de producción, como parte del problema se ha identificado que no cuentan con la información necesaria para realizar el análisis. En este caso ¿qué ruta debe implementar la empresa?
A.
Objetivos / Propósito de la medida / Establecer el método / Analizar
B.
Diseñar Hoja de control / Recolectar / Analizar
C.
Buscar históricos / Hoja de recolección de datos / Medir / Acción de mejora
D.
Todas son incorrectas
2. 
El diagrama de Pareto es una herramienta estadística muy común en diferentes contextos, el principio de esta herramienta es:
A.
Todo es susceptible de mejora con un buen análisis
B.
El 80 % de los problemas se pueden solucionar si se elimina el 20 % de las causas que los originan
C.
El 20 % de los problemas se pueden solucionar si se elimina el 80 % de las causas que los originan
D.
La buena recolección y análisis de los datos garantiza que el 20 % de los problemas se solucione
3. 
El diagrama de dispersión también es conocido como el diagrama nube y se utiliza para:
A.
Analizar el nivel de dependencia o influencia de una variable sobre otra
B.
Analizar el comportamiento de dos variables en un determinado momento
C.
Comparativos históricos de datos
D.
Crecimiento de la producción de un periodo a otro
4. 
El análisis de causa efecto, también conocido como espina de pescado, se utiliza para:
A.
Implementar oportunidades de mejora sobre una o unas causas encontradas
B.
Identificar la cusa raíz de un problema
C.
Identificar aspectos de mejora
D.
Todas son correctas
5. 
El gráfico de control por variables mide:
A.
El grado de satisfacción de un cliente o producto
B.
Características de una variable continua
C.
Variables discretas
D.
Variabilidad de un proceso
6. 
El diagrama de afinidad se utiliza en los siguientes casos:
A.
Se dispone de información proveniente de diferentes fuentes
B.
Cuando se tienen pocos datos que deben ser agrupados
C.
Cuando se necesita relacionar variables de diferente tipo
D.
Cuando se requiere estratificar los datos
7. 
El diagrama de relaciones se puede definir como:
A.
Herramienta que utiliza el lado lógico del cerebro para determinar qué idea tiene influencia sobre la otra
B.
Recolecta los datos del subconsciente para determinar la correlación de dos o más ideas en un contexto
C.
Utiliza análisis matriciales para determinar la influencia de una idea sobre otra
D.
Ninguna afirmación es correcta
8. 
El diagrama matricial se utiliza para:
A.
Analizar el comportamiento de varias variables en el tiempo
B.
Priorizar actividades o tareas en un rango específico de tiempo
C.
Comparar dos conjuntos de ideas con el fin de identificar si existe relación entre ellas
D.
Identificar lo que puede fallar en un proceso
9. 
El diagrama de espina de pescado se puede combinar con las siguientes herramientas.
A.
Matriz estadística de Taylor / flujograma
B.
Diagrama de dispersión / matriz de selectividad
C.
Diagrama de Pareto / análisis probabilístico
D.
Diagramas Scatter / diagrama de Pareto
10. 
El diagrama de flechas es una herramienta muy similar al PERT, lo que lo hace más simple y fácil de aplicar esta herramienta consiste en:
A.
Analizar de manera simultánea varios problemas
B.
Caminos existentes a la hora de desarrollar una actividad
C.
Frecuencia lógica para resolver un problema
D.
Analizar variables de manera lógica.