Especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a la organización, para proporcionar productos que cumplan con los requisitos de sus clientes.
Propiedad positiva que implica que quien la ostenta presenta una superioridad con respecto a sus pares, es decir, se trata de algo excelente.
Conjunto de acciones que alguien o una organización llevan a cabo con la misión de administrar una empresa, un negocio o solucionar un asunto.
Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y define la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.
Gestión
Calidad
Norma ISO 9001
Norma ISO 9000
