es extraoficial y menos visible
Es reflexiva, objetiva y perceptual
habilidades de comunicación
permite a la gente que piense sobre las organizaciones en forma lógica y racional
fundamento del comportamiento
incluye todos los elementos como gestos y uso del espacio...
tipos de comunicación no verbal
Son sistemas abiertos compuestos de personas, estructura y tecnología comprometidas con una tarea.
Barreras de la comunicación
es el comportamiento individual y la dinamica de los grupos en las organizaciones
proxemia, cinesia, facial, ocular y paralenguaje
conducta humana
comportamiento organizacional
comunicación no verbal
hablantes expresivos, oyentes empaticos, lideres persuasivos, personas sensibles, gerentes informativos
separación fisica, diferencias de estatus, diferencias de genero, diversidad cultural e idioma.
organización informal
comunicación interpersonal
organización formal
Las organizaciones
