Examen fin. Relaciones pública

es el conjunto de acciones dirigidas, a motivar al público objetivo a adoptar el cambio de comportamiento

Se refiere al costo que debe asumir el destinatario, para adoptar el comportamiento propuesto por el programa social.

En este caso, los productos o servicios disponibles no son suficientes ni satisfacen la demanda de los destinatarios

El incrementar o preservar el bienestar de la sociedad el no perjudicar la salud de los consumidores, y el no dañar el medio ambiente son

Es cuando las empresas deben ir más allá de su rol puramente económico para asumir un rol social

Vincula el surgimiento de mercadotecnia con la propia aparición del ser humano

Nace por la necesidad de vivir en un mundo más humano en donde las empresas sin fines de lucro venden sus productos a la sociedad

Herramienta que sirve para comunicar efectivamente las acciones de responsabilidad social

La responsabilidad social de una organización a que contribuye

documento escrito que puede estar acompañado por imágenes y otros elementos audiovisuales en el que se resume, en lenguaje periodístico, la información más importante sobre lo que quieres dar a conocer (tu empresa, tu biografía, un producto, un evento, etc).

Contiene información para dar a los periodistas los antecedentes de la campaña y los mensajes clave esta debería contener los siguientes elementos: Un comunicado de prensa Una lista de participantes y oradores de la conferencia de prensa Información de antecedentes acerca de la cuestión (por ejemplo estadísticas, narraciones de casos o reimpresiones de noticias) Unas pocas fotografías en blanco y negro en papel satinado, en caso de disponerse de ellas (las fotos de acción son las más interesantes) Biografías breves (de menos de una página) de los participantes y oradores Noticias conexas de publicaciones nacionales prestigiosas, en caso de haberlas.

Escoge bien la fecha Controlar la logística del evento No esperes grandes números Hacer el evento atractivo a los periodistas Son recomendaciones para

acto informativo convocado por una persona, organismo o entidad al que están invitados los medios de comunicación para que informen de lo que allí suceda

es una comunicación escrita dirigida a los miembros de los medios de comunicación con el propósito de anunciar algo de interés periodístico

son selecciones de artículos periodísticos para hacer un seguimiento de temas en prensa.

Manual del empleado Reuniones informativas Periódico Revista

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Fases de las relaciones públicas

El StoryTelling, las relaciones colaborativas con influencias son ejemplos de :

División que se hace en atención al sexo, a la edad, ocupación, etc

Su clasificación se realiza en razón a los lazos que los cohesionan y dirigen hacia las metas comunes, tales como una agrupación profesional, una organización laboral política o social

Son los que conforman la constitución orgánica de ella y los que están dentro de su área operacional

No se encuentra dentro del área funcional pero si pueden afectar a favor o en contra. Se encuentran dentro del área de influencia

Selecciona todas aquellas acciones que no pertenezcan a las acciones primordiales para resolver una crisis de imagen

La pérdida de confianza en el público interno de la organización. La incertidumbre por parte de los clientes. La empresa sufre la disminución de ingresos. Los medios de comunicación inician sus propias investigaciones. Las victimas y los afectados se convierten en protagonistas y fuentes de información. Todo esto son ejemplos de

Situaciones que pueden provocar una crisis de imagen

El nombrar un portavoz para centralizar la información, el anticiparse, en tener presencia, el contestar con rapidez en las respuestas y realizar reuniones con el comité de crisis son

Selecciona las actividades que no expliquen el para que sirven las áreas de relaciones públicas

Es una actividad de dirección con carácter permanente y organizado por la cual una empresa o un organismo privado o público busca obtener o mantener la comprensión, la simpatía o el concurso de aquellos con los que tien o puede tener que ver

Clasificación de compradores incluidos por el tiempo

Pretenden modificar los sentimientos de un público hacia el cliente y organización.

Modifican el comportamiento de un público hacia el cliente o la organización.

Estos objetivos incluyen la exposición, comprensión y retención del mensaje por parte del público objetivo.

Cuales son los objetivos de impacto?

Selecciona los medios controlados