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1. 
Cliente que se desplaza de lineal en lineal, sin apenas pararse unos segundos en cada uno de ellos, que mira continuamente el reloj y hacia la salida.
A.
Impaciente
B.
Racional
C.
Dominante
D.
Indeciso
2. 
Cliente que entra en la oficina de farmacia, saluda cortésmente, se coloca tras los últimos clientes y consulta anotaciones que sujeta en su mano derecha.
A.
Racional
B.
Impaciente
C.
Dominante
D.
Indeciso
3. 
Cliente, que durante la explicación por parte del farmacéutico del modo de empleo de un colirio, interrumpe continuamente dudando de si esa es la técnica de administración correcta.
A.
Impaciente
B.
Dominante
C.
Racional
D.
Indeciso
4. 
Cliente que entra en la oficina de farmacia preguntando a los clientes quién es el último en llegar, acercándose mientras al mostrador mirando hacia atrás y comentando que su hijo saldrá del colegio en diez minutos.
A.
Impaciente
B.
Dominante
C.
Racional
D.
Indeciso
5. 
Cliente que durante las indicaciones del técnico sobre el funcionamiento de un tensiómetro, mueve continuamente la cabeza en sentido negativo y explica que en casa ha leído información en Internet que indicaba diferentes pasos a seguir.
A.
dominante
B.
Impaciente
C.
Indeciso
D.
Racional
6. 
Cliente que revisa varios productos que el farmacéutico puso a su disposición en el mostrador, levantando y apoyando continuamente cada uno de ellos y mirando alternativamente sus precios.
A.
Indeciso
B.
Dominante
C.
Impaciente
D.
Racional