1
Cualquier movimiento hacia adelante indica normalmente interés por la comunicación que se esta manteniendo, de la misma forma que retirar o alejar el cuerpo indica desinterés o discrepancia.
2
Ayuda y refuerza comunicación.
3
consiste en realizar un esfuerzo por oír y comprender las palabras de nuestros clientes.
4
Escuchar con interés nos permite
5
Escuchar con interés nos permite
6
Es necesario al inicio de la interacción comercial para poner al cliente en buena disposición de ánimos
7
Es necesario escuchar sin controles exhaustivos de
