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1. 
Las políticas de calidad están relacionas con:
A.
Los productos o servicios que ofrece la empresa
B.
Las políticas de la empresa, por lo que deben de estar basadas en esta última
C.
Los objetivos y metas de la empresa
2. 
Las políticas de calidad son emitidas por...
A.
Recomendación y opiniones de los clientes
B.
Por todos y cada uno de los empleados
C.
La dirección
3. 
Las políticas de la empresa están enfocadas....
A.
A mejorar los sistemas productivos de una empresa
B.
A las actividades que los trabajadores desarrollan
C.
Para lograr los objetivos y metas de una empresa
4. 
Las políticas de una empresa varían...
A.
Según su utilización
B.
Según los dueños
C.
Según su giro
5. 
La normalización ofrece importantes beneficios en el entorno social, pues facilita...
A.
La mejora de productos, procesos y servicios
B.
La comercialización de los productos
C.
La búsqueda de los productos en el mercado
6. 
La creación de una norma surge de acuerdo con....
7. 
La creación de una norma surge de acuerdo con....
A.
Las leyes de cada país
B.
Por opinión del poder ejecutivo
C.
Por la elección de los directivos de una empresa
8. 
Al crear una norma se recopila información o ducumentación que se analiza para...
A.
Conocer la opinión de la gente
B.
Asegurar la necesidad de que hace falta normalizar o crear una nueva norma
C.
Saber su aceptación dentro de las empresas