ESTA ENFOCADA EN OCHO PRINCIPIOS
SE EMPIEZA A PRODUCIR CON MAYOR CALIDAD PARA VENDER MEJOR Y NO EN CANTIDAD
SURGE ÁREA DE INSPECCIÓN SEPARADA DE PRODUCCIÓN
NO SE REALIZABA UNA INSPECCIÓN AL 100%
INSPECCION POR MUESTRO
HABÍA ACCIONES CORRECTIVAS EN LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN
SE EMPIEZA A CONSIDERAR EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR
LA RESPONSABILIDAD SE ENCAMINA EN LA ALTA DIRECCION
SE DETECTABAN ERRORES ANTES DE FABRICAR
SE PIERDE LA DISTINCIÓN DE PRODUCTO Y SERVICIO
LOS PRODUCTOS SALÍAN CAROS AL SER SEPARADOS LOS MALOS
SOLO DEJABAN PRODUCTOS APTOS PARA VENDER
LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS LOS SEPARABAN
SE PASA DE LA INSPECCION PARA ELIMINAR PRODUCTOS A REVISAR LOS PROCESOS DE PRODUCCION
SE INCLUYE LA SATISFACCION FINAL DEL PRODUCTO
DETECTABAN PRODUCTOS DEFECTUOSOS
LA PRODUCCIÓN ERA EN MASA
ESTA FUNDAMENTADA EN DIRECCION ESTRATEGICA DE CALIDAD
SE REQUIRIÓ UN CONTROL ESTADIFICO DE CALIDAD
PRIMEROS INSPECTORES DE CALIDAD
ESTRATEGIA ENCAMINADA AL MEJORAMIENTO CONTINUO
SURGE EL SUPERVISOR
